Politique d’expédition
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📦 Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés à compter de la confirmation. Nous n'effectuons pas d'expéditions le week-end ni les jours fériés.
🚚 Délais de livraison estimés
Italie : 2 à 4 jours ouvrés
Europe : 5 à 7 jours ouvrés
Reste du monde : 7 à 14 jours ouvrés
Les délais peuvent varier en fonction de la destination et des éventuels retards de livraison.
🌍 Livraison internationale
Oui, nous livrons également à l'étranger ! Les frais de douane et d'importation sont à la charge du destinataire.
📬 Suivi
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi pour suivre votre commande étape par étape.
🚫 Adresses non desservies
Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux adresses militaires (APO/FPO/DPO).
📦 Problèmes de livraison ? Si votre colis est perdu, endommagé ou retardé, écrivez-nous à info@presentuniverse.com : nous ferons de notre mieux pour vous aider.
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